Что такое Маркетплейс простыми словами? Маркетплейс — это онлайн площадка, интернет-витрина для продажи как физических товаров, так и цифровых от разных производителей. Простыми словами, Маркетплейс является связующим звеном между поставщиками товаров и покупателями. Предоставляет возможно покупателям купить товары на все случаи жизни в одном месте. А для поставщиков предоставляет место на онлайн площадке, брав с них проценты от продаж. Разбираемся, кому будет выгодно продавать на маркетплейсах и какие товары лучше покупать на данных платформах.
Как работают Маркетплейсы
Исходя из дословного перевода слова Маркетплейс — «Торговое место», можно понять, что это площадка для для предпринимателей. Что такое маркетплейс простыми словами — он помогает реализовать чужой товар или услугу, посредством онлайн площадки. Приводит платежеспособную аудиторию на площадку, похожую на ярмарку. Объединяя в одном месте от именитых брендов до ремесленников ручных работ. Снимает трудозатраты с предпринимателей на привлечение клиентов, аренды складских помещений, логистику и прием платежей, брав взамен процент от продажи единицы продукции.
Виды маркетплейсов — простыми словами
Существуют три вида маркетплейсов, в зависимости от регулировки отношений по ценообразованию товаров или услуг:
- Вертикальные маркетплейсы
- Горизонтальные маркетплейсы
- Глобальные маркетплейсы
Вертикальные маркетплейсы
Вертикальные маркетплейсы простыми словами, сами определяют ценовую категорию товаров или услуг. Каждый продавец подстраивается под политику ценообразования площадки. Для примера вертикального маркетплейса хорошо подходит сервис Яндекс.Такси. Для получения услуги не вы выбираете таксиста, а площадка сама решает с кем вы поедите и по какой цене. Таксисты не могут вмешиваться на ценообразование конкретной поездки. Остается подстраиваться под требования площадки. Так же, для примера можно внести в список вертикальных маркетплейсов: Qlean, Skyeng.
Горизонтальные маркетплейсы
Для горизонтальных маркетплейсов характерная черта — продажа товаров или услуг одной направленности. Здесь существует широкий выбор продавцов, которые сами устанавливают стоимость цены на товар или услуги. Покупатель принимает решение, основываясь на отзывы предыдущих покупателей или на рейтинг продавца. Из больших минусов для покупателя — это трата времени на поиск хорошего продавца. Представители горизонтальных маркетплейсов: Profi.ru, Kwork.ru.
Глобальные маркетплейсы
Данный вид маркетплейсов объединяет в себе две предыдущие виды. Данные площадки самые крупные и объединяют в себе самые разные товары и услуги. На данных площадках можно приобрести товары и услуги начиная от продуктов питания и заканчивая электроникой. По данному виду работают такие платформы, как «Беру», Wildberries, Ozon и многие другие.
Нельзя путать маркетплейсы с интернет-магазинами
Интернет-магазины сначала приобретают товар у производителя и перепродают уже со своих складов с учетом наценки на стоимость товара. Маркетплейсы ничего не приобретают, они просто предоставляют площадку для производителей.
Что такое маркетплейс простыми словами и в чем отличие от интернет-магазинов
Для обычного покупателя маркетплейс ни чем не отличается от интернет-магазина. Пользователь выбирает категорию товар, определяется маркой и моделью и совершает онлайн покупку товара. Значительные отличия происходят на стороне владельца маркетплейса и производителя продукции.
Нет собственных складских помещений и своего товара
Интернет-магазины торгуют только собственными товарами, приобретенные у производителей. У маркетплейсов, в большинстве случаев, даже нет собственных складов для хранения товара. Для примера можно рассмотреть Amazon, большая часть товара не в собственности этой компании. Такой подход увеличивает возможность масштабирования площадки, в тот же момент ухудшает возможность проверки качества продаваемой продукции.
Собственный сервис приема платежей и способы доставки
Основная деятельность маркетплейсов заключается в организации механизмов торговли. Выступает в роле посредника между покупателем и продавцом, реализуя такие механизмы как:
- Разработка сайта, приложения для продвижения товаров и услуг
- Быстрый и удобный способ оплаты с автоматических вычетом комиссии с продавца
- Реализация способов быстрой доставки покупки до покупателя, посредством своей логистики или прибегая к сторонним услугам доставки
Схема работы маркетплейсов
Принцип работы маркетплейсов основывается на пяти стадиях реализации продукции:
- Продавец подготавливает продукцию для поставки(упаковывает, штрихкодирует, наносит опознавательные наклейки)
- Оформляет документы на поставку и заносит на маркетплейс данные о продукции
- Поставляет на склад маркетплейса, если он есть либо на свой
- Маркетплейс продвигает продукцию продавца и реализует
- По истечению срока, определенного в договоре, маркетплейс перечисляет денежные средства продавцу
На примере работы Wildberries, данный маркетплейс может предложить продавцу выкупить весь объем продукции. Простыми словами, если по мнения Wildberries, товар является ходовым — маркетплейс выкупает весь объем у продавца еще во время поставки и перечисляет денежные средства поставщику. Подробнее можно ознакомиться у них на сайте.
Озон предлагает своим поставщикам расчет за реализацию продукции два раза в месяц.
Что такое маркетплейс простыми словами и как они зарабатывают
У каждого маркетплейса схема заработка отличается. Однако, у всех есть общие черты заработка.
- Получение процента с продажи — Продавец платит маркетплейсу определенную сумму или процент с продажи одной продукции на площадке
- Платные подписки — Маркетплейс берет деньги за размещение товара, вне зависимости от продаж.
- Процент с продажи + платные объявления — Маркетплейс берет денежные средства у продавца за поднятие в рейтинге среди других продавцов. Так же, забирает процент с каждой проданной продукции на площадке.
- Оплата за заказ — Покупатель оставляет заявку на определенный вид продукции или услуги. Маркетплейс оповещает продавцов о входящем заказе. Продавец если откликается на заказ, то необходимо заплатить маркетплейсу за предоставление контактной информации о клиенте.
Плюсы и минусы размещения на маркетплейсах
Плюсы размещения на маркетплейсах — простыми словами
Крупные маркетплейсы тратят большие суммы для привлечения покупателей на свою площадку. Трафик за сутки перешагивает за миллионы пользователей. Для своего интернет магазина сложно добиться таких успехов, если на старте нет крупной суммы для рекламы. Маркетплейсы берут на себя рутину по привлечению на себя, получая взамен только процент от продажи.
Если вы создаете свой интернет-магазин, то вам придется организовывать логистику, арендовать складские помещения. Контролировать остатки продукции на складе. Маркетплейсы берут на себя данную деятельность, вам необходимо только доставить до их пункта приема.
Для продажи продукции на рынке других стран потребуется не мало нервов и много денег. Потратить кучу времени для регулирования бумажных вопросов. Крупные маркетплейсы уже дано на рынках других стран и для продажи вашей продукции необходимо лишь подписать дополнительный договор, заплатить комиссию.
На маркетплейсах не требует установка и настройка онлайн кассы для приема платежей, все уже сделано заранее.
На маркетплейсах мощная аналитика заказов. Можно посмотреть полный цикл заказа от поступления заявки, до отказов и возвратов.
Минусы размещения на маркетплейсах — простыми словами
На маркетплейсах одну продукцию могут продавать несколько продавцов. Из-за этого возникает конкуренция между продавцами за покупателя. Маркетплейсы не дают привилегии конкретному продавцу, все равны на площадке. Продавцам придется завоевывать клиентов сами. Проводить распродажи, акции. Наращивать симпатии и положительные отзывы.
На маркетплейсах нельзя самому проводить акции. Акции и скидки проводит сама площадка, от нее нельзя отказаться. Хочешь ты этого или нет, если идет распродажа — продавец обязан тоже участвовать в этом.
Покупатели совершают покупку на маркетплейсе, тем самым у вас не будут ни каких контактных данных. От покупки вашей продукции хорошие или плохие впечатления у клиента останутся не о вас конкретно, а о маркетплейсе.
Маркетплейсы продают только то, что есть у них на складе. Тем самым, вы должны будете сразу отгрузить на склад большую партию и проводить мониторинг остатка.
Что такое маркетплейс простыми словами и подходит ли для вашего бизнеса
После прочтения плюсов и минусов, наверняка Вы уже определились с ответом на вопрос «нужен маркетплейс для вас или нет». Но возможно у кого-то остались вопросы и сомнения. Для этого предоставим маленький Чек-лист для принятия решения.
- Соответствие правилам площадки — большинство маркетплейсов не сотрудничают с само занятыми, индивидуальными предпринимателями и т.д. Перед началом, при регистрации на площадках проверяйте данную информацию.
- Тематика площадки — проверьте тематику продаваемых товаров на площадке, возможно ваш продукт не подходит. Например, на маркетплейсе Lamoda продают одежду и туда не целесообразно заходить с электро-инструментами и т.д.
- Оцените конкуренцию — посмотрите конкурентов, много ли крупных производителей вашей продукции. Если конкуренция большая — будет сложно на старте.
- Оцените расходы — произведите подсчеты по расходам на продукт. Посчитайте расходы на производство, комиссию площадки, доставку и тд. Сравните цены конкурентов на маркетплейсах. Посчитайте чистую прибыль.
Виды товаров, продаваемых на маркетплейсах в процентном соотношении
| Виды товаров | Wildberries | Ozon | Goods | Яндекс.Маркет |
|---|---|---|---|---|
| Автотовары | 32% | 43% | 42% | 37% |
| Детские товары | 74% | 39% | 38% | 32% |
| Дом и дача | 61% | 65% | 54% | 53% |
| Зоотовары | 43% | 45% | 41% | 37% |
| Книги и диски | 41% | 68% | 42% | 32% |
| Косметика и парфюмерия | 63% | 45% | 40% | 36% |
| Одежда и обувь | 81% | 31% | 28% | 22% |
| Продукты питания | 28% | 30% | 21% | 20% |
| Ремонт и строительство | 25% | 37% | 36% | 31% |
| Товары для спорта | 58% | 50% | 46% | 40% |
| Электроника и техника | 42% | 60% | 66% | 70% |
Запрещенные к продаже товары на маркетплейсах
- алкогольную продукцию;
- табачную продукцию;
- этиловый спирт;
- яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры;
- живые растения и животных;
- ветеринарные препараты (включая витамины для животных);
- лекарственные средства, кроме БАД;
- пестициды и агрохимикаты;
- продукты питания (кроме бакалеи, кондитерских изделий и напитков, которые можно хранить при температуре 17–24°);
- драгоценные и редкоземельные металлы;
- драгоценные камни;
- неодимовые магниты;
- музейные предметы и коллекции, включенные в состав Музейного фонда РФ;
- оружие;
- вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, порох;
- пневматическое и страйкбольное оружие с дульной энергией больше 3 Дж и товары для него;
- рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
- технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
- шифровальную технику;
- товары, предназначенные для бесплатного распространения (обычно с пометкой «Не для продажи»);
- цифровые книги.
Какой маркетплейс выбрать
Основные моменты при выборе маркетплейса
Простыми словами, у каждого маркетплейса свои требования к поставщикам. Например, Lamoda работает только с компаниями, имеющими свой товарный знак. Электронный документооборот для Wildberries не обязателен, а для Ozon ключевое требование. Поэтому, для начала изучите все основные требования к поставщикам — партнерам и определитесь для себя, подходит площадка или нет.
В начале статьи мы описывали про виды маркетплейсов. Бывают площадки узконишевыми, то есть продают один вид продукции. Бывают и разнотоварные площадки, где один и тот же товар продают несколько поставщиков. В первую очеред провести анализ и изучить, как продают ваши конкуренты на маркетлейсах. Для примера, ни кто не пойдет покуть книги на Wildberries, так как в основном торгуют одеждой и тд.
В первую очередь оценить покупательскую способность. Проанализировать аналогичные товары на площадке на количество заказов и положительных отзывов. Анализ конкурентов. Чем больше конкурентов с аналогичной продукцией — будут трудности в получении доверия со стороны покупателей. У вас нет ни отзывов, ни рейтинга на площадке — придется тратить еще и на рекламу для привлечения первых заказов.
Определитесь с вашим юридическим статусом
На маркетплейсах для размещения своего продукта потребуются документы. Простыми словами, необходимо выбрать для себя тип налогообложения: ООО, ИП или самозанятый. Если вы выбрали для себя быть самозанятым, то вы не сможете сотрудничать с такими платформами, как Ozon, Goods.ru и Беру. На Wildberries есть возможность сотрудничаства с самозанятыми.
Загрузка и выгрузка товара на маркетплейс
После изучения требований, узнав с каким юридическим статусом работают, необходимо изучить требования по документам и как правильно выгружать товар на маркетплейс. После регистрации на маркетплейсе, вам будет доступен личный кабинет на площадке. Далее вам необходимо будет заполнить данные о компании (Сертификаты на продукцию, декларация и т.д.). Маркетплейс проводит первичную модерацию заявки. После одобрения необходимо загрузить артикулы товара. Это происходит в двух вариантах, либо вручную или автоматически в зависимости от площадки. Это кропотливый труд, перед этим досконально изучите требования площадки. Во избежания отклонения модераторами и не переделывать заявку.
Описания товаров хоть и находятся в нижней части, в основном, нельзя не пренебрегать и заполнять необходимо полностью. Люди привыкли оценивать товар по фотография, поэтому необходимо сделать отличные фотографии и не экономить на этом. Лучше всего товар фотографировать или обработать на белом фоне, так как пользователи привыкли к единому стандарту.
Обработка товарных блоков модерацией маркетплейсов разное, Ozon рассматривает от 7 до 21 дней, Wildberries — от 3 недель до 6. Если вы совершили ошибку при заполнении данных о продукции, то время может растянуть на несколько месяцев.
Свой склад или склад маркетплейса
Одни маркетплейсы работают только со своего склада, другие только со складов поставщика. Третьи предоставляют выбор поставщику — работать по первому варианту или по второму. По первой схеме в России работает Wildberries. После заключения договоры вы обязуетесь в срок указанный в договоре отгрузить им на склад свою продукцию в объеме, указанный в договоре. По второй схеме отлично работает маркетплейс Goods. Ozon предоставляет выбор поставщику в данном случае.
Комиссии маркетплейсов простыми словами
| Комиссии | Wildberries | Ozon | Lamoda |
|---|---|---|---|
| Размещение | 10/12/15 % | от 5 до 20 % | 40% |
| Доставка | 33 руб. | 35 руб. | Согласно тарифам службы доставки |
| Хранение | 0,5 руб/день свыше 60 дней | 0,3 руб*Ср. дневной V товара на складе х кол-во дней в месяце | 0,5 руб/день свыше 90 дней |
| Возврат | 33 руб | — | 165 руб |
| Утилизация | 33 руб | 24 руб | — |
При выборе маркетплейса важно обратить внимание на направление продукции. Так, например Wildberries и Lamoda больше профилируют себя на одежде, обувь мелких аксессуаров и хенд-мейд. Данные маркетплейсы очень щепетильны к фотографиям продукции, тщательно проверяют упаковку товара. Не забывайте, что на Wildberries, если товар залежится на их складе больше 60 дней, то необходимо платить за хранение.
Маркетплейсы Goods и Beru — больше профилируют себя по компьютерной, бытовой электронике.
Ozon профилирует на спортивную одежду и инвентарь, товары для мам и животных.
ТОП-10: Лучших маркетплейсов в России
Wildberries
Маркетплейс Wildberries позиционировал себя в начале пути, как площадка по продаже одежды и обуви. На сегодняшний день это один из самых крупных маркеплейсов на территории России. Здесь вы можете приобрести от одежды, до товаров для животных. На площадке предоставлены продукции от именитых производителей брендовой одежды до товаров ручной работы.
Wildberries активно развивает свои пункты выдачи товаров по все стране и не только. Занимает лидирующие места в общем рейтинге по маркетплейсам. Развивает отношения как с крупными производителями товаров, так и с ИП и самозанятыми. Ассортимент предоставленных товаров растет с каждым днем.
Ozon
Один из самых первых маркетплейсов в мире и в России. На данном маркетплейсе можно продавать начиная от канцелярии, до медицинской техники и приборов. Работают как от своих собственных складов, так и от складов производителя. Площадка активно сотрудничает:
- Индивидуальными предпринимателями
- Юридическими лицами
- Самозанятыми
- Физическими лицами.
Яндекс.Маркет
Мощнейший агрегатор, предоставляющий информационные услуги. На площадке можно посмотреть товары от производителе, почитать отзывы покупателей. Но для заказа того или иного товара необходимо переходить на сайт производителя. Сам Яндекс не принимает платежи. При размещении на Яндекс.Маркете площадка берет только за клики — переходы на сайт производителя.
СберМегаМаркет
СберМегаМаркет — совершенно новая площадка от экосистемы Сбер. Площадка не ограничивает производителей по видам продукции и можно продавать на маркетплейсе все что угодно в рамках закона.
- Быстрые выплаты — Обеспечивает перевод денежных средства от продажи своим партнерам два раза в неделю.
- Цены регулирует сам продавец — Площадка не вмешивается на ценообразование товара и не ограничивает в объемах.
- Склады как свои, так и производителя — Маркетплейс работает по системе Ozon. Предоставляет продавцам отправлять товары как со своего склада, так и со складов маркетплейса.
- Простая комиссия — Фиксированные ставка. Продавец платит только за выкупленный товар.
Aliexpress
Один из самых популярных маркетплейсов во всем мире. Недавно, маркетплейс открыл доступ производителям из России возможность зарегистрироваться и размещать свою продукцию.На AliExpress продавцы сами устанавливают цены, как отправлять и когда проводить акции и скидки.
- Устанавливают комиссию 0% — Для поддержания в начале пути производителей, площадка дает возможность не платить проценты до первых 100 продаж.
- Доставка бесплатная — До первых 100 продаж, чтобы оценить логистику площадки, не берут комиссию за доставку.
- Оформляют по одному документу — Для экономии времени, продавцам дает площадка начать работу только по 1 документу ИНН.
Amazon
Один из крупных американских площадок. Процесс регистрации, добавления товаров и прохождение модерации весьма сложно реализовано. Но одни из больших преимуществ — это торговля продукции на весь мир. Из минусов — отсутствует русский язык на площадке.
Ebay
Ebay — Больше подходит, как Авито для России. Здесь нет никакой бумажной волокиты для оформления, ни налоговых сборов. Здесь может продавать от школьника до пенсионера. Для старта нет никаких сборов и комиссий. Зарегистрировались и начали продавать. Если все успешно получается, то вам предложат оформить бизнес-аккаунт. Данная услуга уже платная и держится в районе 5 долларов.
CDEK.Маркет
Маркетплейс ориентирован на российский рынок. Единственный маркетплейс, который не изымает денег от продажи продукции. Нет абонентской платы и комиссий с продажи товаров. Продавцы сами устанавливают цены на товар.Получают полную информацию о покупателях, вплоть до контактных данных.
Lamoda
Маркетплейс больше ориентирован на одежду и обувь. Платформа берет комиссию только за подтвержденный заказ оператором. Отправляет товар как со своих, так и с чужих складов покупателю. Только комиссия платформы велика, варьирует от 30 до 70 процентов.
Joom
Joom — работает напрямую, только с производителями товаров. За счет этого обеспечивается самая низкая рыночная цена товарам. Одним из больших плюсов, у площадки самое раскрученное мобильное приложениt в своей области. Они используют, одним из первых, передовые технологии персонализации предложений основанных на Big Data. Joom сотрудничает только напрямую с производителями, поэтому при регистрации потребую юридические данные компании и годовой оборот. Комиссия на каждую категорию отдельно и ее можно рассчитать на сайте. Средний процент составляет в районе 30% от проданной продукции.
Заключение
Надеемся, что смогли ответить на ваш вопрос «Что такое маркетплейс простыми словами«. Маркетплейс рассматривать как панацею для ваше бизнеса не нужно. Его необходимо использовать параллельно с основными продажами. Но и откладывать, думаю, не стоит. Маркетплейсы дадут вашему бизнесу новый виток в завоевывании клиентов.
Как заполнять карточки на Вайлдберриз
Как отменить заказ на Вайлдберриз
Как открыть точку выдачи Казань Экспресс
Нужное и полезное дело делаете,товарищи.Главное,не сбиться с пути.
У меня есть товар, но нету команды профессионалов. Как зайти на маркетплес?
Сейчас многие покупают товары на маркетплейсах.Удобно и цены нормальные.
Статья суперская, всем рекомендую к прочтению, много чего полезного.
Вроде все просто. Буду пробовать.
Оказывается все очень просто. Будут пробовать руководствуясь статьей.
У меня есть товар, но нету команды профессионалов. Как зайти на маркетплес?
В будущем все перейдем покупать в маркетплейсы!
Маркетплейсы из-за специфики продаж имеют свои преимущества и недостатки: их положительные и отрицательные стороны следует выяснить заранее, прежде чем начать сотрудничество.
Скажите пожалуйста почему меня выбивает из Marketplace и планшет вырубает полностью,,спасибо заранее
Маркетплейсы сейчас оккупировали всё.
Александр Игнатенко
Очень понравилась статья. Надеюсь,что смогу увеличить количество продаж одежды.
Статья очень интересная, побольше бы таких и тогда можно было бы лучше узнать эту тему!
Столько положительных преимуществ, что стоит начать с продажи детских игрушек.
Отличная статья, все четко и ясно.
Удобная площадка, быстрая доставка, есть уведомления, скидки.Мне понравилось.
Что скажете на счёт продажи продуктов на маркетплейсе?! Наверное будет сложнее с бумажной волокитой или нет?! Я совсем новичок в этой теме, но очень хочу попробовать.
Благодаря маркетплейсу очень удобно и просто выбрать нужный тебе товар.
Очень интересная статья.
интересно попробовать, ни разу не продавала на маркетплейсах. Спасибо за чек-лист, обязательно воспользуюсь
Полезная и интересная статья как для продавцов с покупателями, так и любознательным читателям.
Очень выгодно и просто сейчас заказывать и покупать товары через маркетплейсы
Я тоже буду учиться этому.
Очень удобно и просто, благодаря маркетплейсу можно всегда выбрать нужный товар.
Хорошая статья, полно и глубоко изучена тема, спасибо
Наконец-то понял что это и с чем это кушать, Маркетплейс, благодарю за информацию!
Инфа заинтересовала,статейку прочла с интересом!
Маркетплейс позволяет делать покупки не выходя из дома.